개인정보처리방침 | FAIR인사노무컨설팅

노무법인 [법인명](이하 '법인')은 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

법인은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

상담 신청 접수 및 처리: 상담 신청자의 신원 확인, 상담 내용 확인, 연락 및 안내, 상담 결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
서비스 제공: 법률 자문, 컨설팅, 사건 대리 등 법인이 제공하는 서비스 이행을 위해 필요한 범위 내에서 개인정보를 처리합니다.
고객 관리: 고객 식별, 불만 처리 등 민원사무 처리, 고지사항 전달 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (처리하는 개인정보 항목)

법인은 상담 신청 및 서비스 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

필수항목: 성명, 연락처 (휴대폰 번호), 이메일 주소
선택항목: 회사명, 직책, 문의 내용에 포함된 개인정보, 첨부파일에 포함된 개인정보 등
자동수집항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 기기·브라우저 정보(운영체제·브라우저 종류 등), 페이지 이용기록(방문 페이지·유입 경로 등), 화면 내 클릭 등 상호작용 기록, 브라우저 오류 기록 — 방문·이용 분석 도구(Vercel Analytics, PostHog)를 통해 웹사이트 이용 시 자동 수집됩니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

법인은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

상담 관련 정보: 상담 종료 후 3년 (단, 분쟁 발생 시 해결 시점까지)
서비스 제공 관련 정보: 서비스 제공 완료 및 요금결제·정산 완료 후 5년 (상법 등 관련 법령 규정에 따름)
웹사이트 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (방문·이용 분석 및 개인정보 처리위탁·국외이전)

법인은 웹사이트 이용현황 분석 및 AI 기반 기능 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 각 수탁자가 국외에 소재하여 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

1. 방문·이용 분석 (Vercel Analytics)

수탁자(이전받는 자): Vercel Inc.
이전되는 국가: 미국(United States)
이전 일시 및 방법: 이용자의 웹사이트 접속·이용 시점에 네트워크를 통한 전송
이전·위탁 항목: 접속 IP 정보, 접속 기록, 기기·브라우저 정보(운영체제·브라우저 종류 등), 페이지 이용기록(방문 페이지·유입 경로 등)
이전·위탁 목적: 웹사이트 이용현황 분석 및 서비스 개선
보유·이용기간: 수집일로부터 12개월

2. 방문·이용 분석 및 오류 진단 (PostHog)

수탁자(이전받는 자): PostHog Inc.
이전되는 국가: 미국(United States)
이전 일시 및 방법: 이용자의 웹사이트 접속·이용 시점에 네트워크를 통한 전송
이전·위탁 항목: 접속 IP 정보, 접속 기록, 기기·브라우저 정보(운영체제·브라우저 종류 등), 페이지 이용기록(방문 페이지·유입 경로 등), 화면 내 클릭 등 상호작용 기록, 이용자가 상담 신청·자가진단 도구 화면에서 선택한 항목(직원 수 규모, 관심 서비스, 첨부파일 유무, 계약서 종류, 해고 유형 등), 브라우저 오류 기록. 성명·연락처·이메일 주소 등 이용자를 직접 식별하는 정보와 이용자가 직접 입력한 문장은 포함하지 않습니다.
이전·위탁 목적: 웹사이트 이용현황 분석, 오류 진단 및 서비스 개선
보유·이용기간: 위탁계약 종료 시 또는 위탁 목적 달성 시까지

3. AI 기능 처리 (OpenAI)

수탁자(이전받는 자): OpenAI (OpenAI, L.L.C.)
이전되는 국가: 미국(United States)
이전 일시 및 방법: 해당 AI 기능 이용 시점에 네트워크(API 호출)를 통한 전송
이전·위탁 항목: (가) AI 상담 도우미 이용 시 이용자가 화면에서 선택한 항목(회사 규모, 업종, 가장 큰 고민, 현재 노무 관리 상태)과 그에 따른 추천 결과, (나) 법인 관리자가 게시글 작성 보조 기능을 이용하는 경우 해당 게시글의 제목 및 본문
이전·위탁 목적: AI 상담 도우미 안내문 생성, 게시글 작성 보조(요약·메타데이터 생성)
보유·이용기간: 위탁 목적 달성 시까지

AI 상담 도우미는 이용자가 화면에서 선택한 항목만 전송하며, 성명·연락처 등 이용자를 직접 식별하는 정보나 이용자가 직접 입력한 자유 문장은 전송하지 않습니다. 법인은 해당 처리 내용을 별도로 저장하지 않으며, 선택 항목 자체는 분석 도구에도 기록하지 않고 상담 완료 여부와 추천 결과만 통계 목적으로 기록합니다.

4. 이메일 발송 (Resend)

수탁자(이전받는 자): Resend, Inc.
이전되는 국가: 미국(United States)
이전 일시 및 방법: 이용자가 상담문의 또는 Q&A를 등록하는 시점에 네트워크(API 호출)를 통한 전송
이전·위탁 항목: 회사명, 성명, 휴대전화번호, 이메일 주소, 문의(질문) 제목 및 내용
이전·위탁 목적: 상담문의·Q&A 접수 사실의 담당자 통지 및 문의자 본인에게 접수 확인 메일 발송
보유·이용기간: 위탁 목적 달성 시까지

법인은 위 방문·이용 분석에서 정보주체를 직접 식별하는 정보를 수집하지 않고 통계·집계 형태로만 처리하며, 화면 녹화(세션 리플레이) 기능은 사용하지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부·삭제하거나 추적 방지 기능을 사용하여 분석용 정보 수집을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

(이하 개인정보처리방침 전문은 실제 법인 정책에 맞게 상세히 작성되어야 합니다. 이는 예시이며, 법적 효력을 갖는 완전한 내용이 아닙니다.)

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)