ERP가 업무를 따라와야 합니다 — 회사 맞춤형 ERP 체계 구축 | FAIR인사노무컨설팅

필자 | 정광일 공인노무사 제8회 공인노무사 시험 합격(1999) · 연세대 경영대학원 MBA (전) 김앤장 법률사무소 공인노무사 (현) FAIR인사노무컨설팅 대표 공인노무사

HR테크 지원센터에 회사 맞춤형 ERP 체계 구축을 신설했습니다. AI를 활용해 지금 쓰고 계신 ERP를 업그레이드하거나, 회사에 맞는 ERP를 새로 만들어 드립니다.

순서가 거꾸로인 경우가 많습니다

자문을 하다 보면 같은 장면을 자주 봅니다. 제품을 먼저 들이고, 그 제품이 되는 방식으로 업무를 바꿉니다. 도입할 때는 그게 표준이라고 들었기 때문입니다.

그래서 결과가 이렇게 됩니다. 쓰지 않는 기능이 절반이고, 정작 회사에 꼭 필요한 일은 엑셀로 따로 합니다. 시스템에 한 번 넣고 엑셀에 또 넣습니다. 담당자는 두 번 일하고, 두 곳의 숫자가 어긋나기 시작합니다.

시스템이 업무를 따라와야 합니다. 그 반대가 되면 비용을 들여 불편을 산 셈이 됩니다.

어느 쪽이 맞는지는 현행 조사 뒤에 정합니다. 처음부터 하나를 정해 두고 권하지 않습니다.

기존 ERP 업그레이드 — 쓰시던 시스템을 버리지 않습니다. 손이 많이 가는 구간을 찾아 AI가 대체하거나 보조하게 만들고, 필요한 곳만 새로 붙입니다. 엑셀로 따로 관리하던 표를 시스템 안으로 들이는 일부터 시작하는 경우가 많습니다.
독자 ERP 구축 — 시장 제품이 맞지 않아 업무를 제품에 맞춰 바꾸고 계신다면, 반대로 만드는 편이 낫습니다. 필요한 모듈만 골라 작게 시작하고, 쓰시면서 고쳐 갑니다. 자료는 회사 소유로 둡니다.

개발사에 맡기는 것과 다른 점을 하나만 말씀드리면 이것입니다. 급여·근태·연차·퇴직금은 계산식 하나가 틀리면 전 직원에게 같은 오류가 반복됩니다.

한 사람의 실수는 한 건으로 끝나지만, 계산식의 실수는 인원수만큼 곱해집니다. 그리고 몇 달 뒤 누군가 이의를 제기할 때 비로소 드러납니다. 그때는 이미 소급해서 정산해야 하는 금액이 되어 있습니다.

게다가 법령이 바뀌면 계산식도 바뀌어야 합니다. 무엇이 바뀌었고 그것이 우리 회사 계산에 닿는지는 개발의 영역이 아닙니다. 저희는 그 판단을 하는 쪽에서 27년을 보냈습니다.

만들 수 있다는 말은 누구나 할 수 있습니다. 그래서 저희가 직접 만들어 지금 운영하고 있는 것을 함께 올려 두었습니다. 네 곳 모두 주소를 눌러 바로 보실 수 있습니다.

현행 조사 — 지금 무엇을 어떤 순서로 하고 있는지, 어디서 시간이 가장 많이 드는지 봅니다. 쓰는 시스템과 엑셀, 종이까지 함께 봅니다.
업무 재설계 — 없애도 되는 일, AI가 할 일, 사람과 AI가 함께 할 일, 사람이 판단할 일을 나눕니다.
범위와 우선순위 — 한 번에 다 만들지 않습니다. 효과가 큰 모듈부터 정하고 일정과 비용을 함께 봅니다.
제작과 확인 — 돌아가는 화면을 짧은 주기로 보여 드립니다. 쓰시면서 고칠 것을 말씀해 주시면 반영합니다.
운영과 개선 — 쓰기 시작한 뒤에도 법·조직 변화에 맞춰 손봅니다. 자료 백업과 권한 관리도 함께 봅니다.

무엇을 만들지부터 정해야 하는 단계라면 AX 컨설팅이 앞에 옵니다. 7단계 모델에서 업무영역 재설계를 거치면 무엇을 시스템으로 만들어야 하는지가 나옵니다. ERP 구축은 그 실행 단계에서 나오는 결과물입니다.

지금 무엇을 쓰고 계신지입니다. 쓰시는 시스템과 손이 많이 가는 업무를 알려주시면, 고치는 쪽이 맞는지 새로 만드는 쪽이 맞는지부터 말씀드립니다.

구축 범위·기간·비용은 현행 시스템과 업무량에 따라 달라지므로 현행 조사 뒤에 안내드립니다. 이 글은 서비스 소개이며 특정한 성과를 보장하는 내용이 아닙니다.

▶ 회사 맞춤형 ERP 체계 구축: https://www.fairhr.net/hr-tech/erp ▶ AX 컨설팅(업무 재설계): https://www.fairhr.net/hr-tech/ax-consulting

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